Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre PIPARELA PARTY SL B88216247, Príncipe de Vergara 209, 28002 Madrid, y los clientes que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de PIPARELA: www.piparelaparty.com
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de PIPARELA, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
2.2 Esta página sólo acepta pagos con tarjeta de crédito, lo cual implica que la edad mínima del comprador ha de ser 18 años.
3. ENVÍOS y PLAZOS DE ENTREGA
3.1 PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega son:
– MISMO DÍA MADRID:
Se podrá entregar en el mismo día dentro de la M40 de Madrid, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 16h de la tarde del mismo día. Servicio disponible de lunes a viernes, excepto festivos.
– DÍA SIGUIENTE MADRID:
Se podrá entregar al día siguiente de la realización del pedido para pedidos dentro de la M40 de Madrid, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 00h de la noche. Servicio disponible de lunes a sábado, excepto festivos.
– FECHA ESPECÍFICA MADRID:
Los pedidos con globos de helio o marcados como frágiles se entregarán dentro de la M40 de Madrid y en la fecha y franja horaria seleccionada por el cliente al finalizar el pedido.
– ENVÍO 24H PENÍNSULA:
Los pedidos serán enviados el mismo día, si es día hábil antes de las 14, o al día siguiente hábil de la formalización del pedido y se entregarán en 24h, contando días hábiles, salvo productos por encargo que el plazo será el indicado en la descripción del producto.
– ENVÍO 48/72H PENÍNSULA:
Los pedidos serán enviados al día siguiente hábil al de la formalización del pedido y se entregarán en un plazo máximo de 72h.
– RECOGIDA EN TIENDA:
Se podrá recoger en cualquier momento pasado 2h de la formalización del pedido siempre y cuando esté dentro del horario comercial y para pedidos con globos hinchados con helio en la fecha y franja horario seleccionada por el cliente.
3.2 TARIFAS DE ENVÍO
TARIFAS DE ENVÍO
– 0€ recogida en tienda, Príncipe de Vergara 209, 28002 de Madrid.
– 5,99€ ENVÍO (sin helio) 48/72H PENÍNSULA. Se entregará en un plazo de hasta 72h desde la formalización del pedido salvo productos por encargo que el plazo será el indicado en la descripción del producto o salvo indicación expresa por parte del cliente de una fecha posterior.
– No se realizan envíos a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla.
– 7,99€ ENVÍO (sin helio) 24H PENÍSULA.
– 9,99€ ENVÍO (sin helio) MISMO DÍA MADRID.
– 10,99€ ENVÍO CON HELIO O FRÁGIL M30 MADRID. Pedidos con globos hinchados con helio o productos marcados como “frágil” para entregas dentro de la M30 de Madrid.
– 14,99€ ENVÍO CON HELIO O FRÁGIL M40 MADRID. Pedidos con globos hinchados con helio marcados como “frágil” para entregas entre M30 y M40 de Madrid.
– + 2€ EXTRA ENVÍO DÍA SIGUIENTE, para pedidos con globos hinchados con helio dentro de la M40 de Madrid.
– + 5€ EXTRA ENVÍO MISMO DÍA Y ENVÍO DE LUNES A SÁBADO DE 17 a 20h, para pedidos con globos hinchados con helio dentro de la M40 de Madrid.
– + 9€ EXTRA ENVÍO DOMINGO O FESTIVO de 9 a 13h, pedidos con globos hinchados con helio dentro de la M40 de Madrid.
4. FORMAS DE PAGO
Pipaperla Party SL se responsabiliza de todas las transacciones llevabas a cabo en www.piparelaparty.com
4.1 TARJETA DE CRÉDITO; Visa, MasterCard, Amex
4.2 PAYPAL
5. DEVOLUCIONES
Se admiten devoluciones siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original, salvo productos por encargo, personalizados y globos hinchados con helio y/o personalizados.
Si la devolución es por causas NO imputables a Piparela Party SL, el comprador tendrá un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción de la mercancía para notificarlo y asumirá los gastos generados por esta devolución que le serán descontados del total a devolver. Piparela procederá al reembolso, mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el cliente, una vez se haya recibido la mercancía y comprobado que se encuentra en su estado original.
Se consideran causas no imputables a Piparela devoluciones debidas a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.
Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, Piparela se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en un plazo de 24h desde la recepción del pedido. El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada, una vez se haya recibido la mercancía y comprobado que se encuentra en su estado original.
